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光大银行短信查余额无法查询可能有以下几种原因。
1、手机必须联网才能接收银行的短信，因此请确保手机能够正常上网或已经连接到网络，手机可能设置了短信屏蔽功能，需要在设置中允许银行发送的短信，如果手机无法接收短信，可以尝试重启或检查手机存储空间是否充足。
2、查询余额的指令可能不正确，光大银行短信查询余额的指令是“余额#卡号后四位”，请确保指令正确无误并重新发送，也可以尝试拨打光大银行的客服电话95595，根据语音提示操作查询余额。
3、银行系统可能出现问题或维护升级，导致短信无法及时查询余额，可以稍等片刻再尝试，或者联系光大银行的客服了解系统状态。
4、手机号码可能已经更改或输入错误，需要确认绑定的手机号码是否正确，如果不正确，需要联系银行客服进行修改。
如果尝试了以上方法仍然无法查询余额，建议直接联系光大银行的客服了解具体情况并寻求帮助，客服人员可以提供更详细的指导和解决方案。